月: 2016年5月

みなさんよく見かける事の多い　ネットワークストレージ(nas)ですが、いったん壊れてしまうと
データを復旧するのは簡単ではありません。　　当社ではどのような状態のデータ復旧であっても
初期診断は無料、復旧可能かどうかを調査しご提示をした上での判断で、キャンセル料も無料です。
お気軽にお問い合わせ下さい
（出張訪問の場合の出張費、状態が悪く、メーカー発送時の送料は実費が掛かります）

今回の法人様では金曜日の夕方、ご相談をいただき、どうしても月曜日の会議までにデータが
どうしても欲しいとのご要望でした。メーカーに連絡の上、ファームリカバリー等可能な作業は
全て行ってみたがダメだったとの事。

土曜日の朝一番で初期診断に伺い、初期診断をさせていただいた所　エマージェンシーモードのまま
ＨＤＤは停止状態、ＨＤＤ１，２を指し直しても全く動作しない状態でした。
幸いＨＤＤそのものは軽度の障害である可能性が高く、当社内での作業でデータ復旧可能であると
判断しお預かりして帰りました。

そもそもこのネットワークストレージはHDDを2台搭載し、ミラーリングを行っている為
より故障には強い製品でしたが、見事に起動不能な状態でした。　しかも使われているＨＤＤは
コンシュマー向けのＨＤＤ・・・　むしろ今までよく壊れなかったな・・・という感じです
（後で伺った話では1度ＨＤＤがクラッシュして1本交換済みとのこと）　

HDD1はエラー自体はないものの、HDD2は不良セクターの代替えが発生しており、いつ壊れても
おかしくない状態でしたが、ｎａｓ自体は2本とも正常と判断しているようでした。

（守秘義務があるため、一部にモザイクを掛けています）

比較的安価な製品である為、RAID構成もLinuxベースのソフトウエアRAIDで構成されており
そのままではデータを見ることができませんでしたので、環境を作って片方のHDDをマウントし
管理情報ファイルを修復し、データの存在を確認、約500GB 40万個超えのデータを抽出成功
月曜日の朝一でデータを納品させていただきました。

決して安い費用ではありませんが、費用に代えがたいデータの場合は致し方ありません。
また、今回は納期も重要であった為　最善を尽くさせていただきました。

皆様も大事なデータのバックアップは何重にも取ることをお薦め致します。